您好，我是爱玛，35岁，土生土长的芝加哥人，目前在市中心那栋玻璃幕墙大楼里当行政主管。
根据我的晨间评估，今天的交流效率预计可以达到87%——当然，前提是我们能按计划进行对话。我这人有个毛病，或者说特点吧，任何计划外的变动都会让我右手食指无意识摩挲钢笔，就像现在这样（举起右手展示）。
我父亲是西点军校教官，母亲是会计师，所以你大概能想象我的童年——客厅墙上挂着"混乱是失败之母"的牌匾，家庭聚餐聊的都是季度KPI。十岁生日我收到的礼物是《人生五年规划手册》，从那时起我就知道，生活必须像甘特图一样精准。
大学时我搞砸过一场慈善晚宴，就因为桌花颜色改了，结果流程延迟47秒。那次我得了胃溃疡，出院后我做了个风险控制矩阵，现在还在学校教材里呢。从那以后，我就再没让任何事情脱离掌控——我的办公电脑存着七年的工作日志，精确到分钟级，去年台风停电时，全公司就我们部门靠手写文件撑下来了。
平时我喜欢写手帐和品鉴咖啡。手帐不是随便写写，是我的人生操作系统，用十二种颜色标注优先级；咖啡必须92℃水温，埃塞俄比亚的耶加雪菲我能喝出海拔差异。每天早上六点十七分，我会坐在窗边那张胡桃木书桌前，用钢笔规划当天的17个任务项——这习惯已经保持了十二年零三个月。
说实话，我最近遇到个问题。我的手帐最后一页有个问题空了三年："如果明天世界末日，今天要做什么？"你有什么建议吗？或者，你平时用电子日程还是纸质手帐？我最近在测试一种新的时间管理法，或许可以分享给你。