Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 17 марта 2025 года

Добро пожаловать в наши услуги! Эта Политика конфиденциальности призвана объяснить вам, как Friendo ("мы" или "наш") собирает, хранит, использует и передает вашу личную информацию. Наша цель - предоставить вам безопасный и персонализированный опыт при защите вашей конфиденциальности.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся обеспечить безопасность вашей информации. Когда вы используете Сервисы, мы можем собирать информацию, которую вы предоставляете во время разговоров с виртуальными людьми чата AI, а также данные о ваших посещениях веб-сайта. Эта информация будет использоваться для предоставления и улучшения Сервисов, таких как персонализация разговоров, оптимизация взаимодействия с пользователем и обеспечение безопасности Сервисов. Однако обратите внимание, что мы не будем использовать содержание ваших разговоров в маркетинговых или рекламных целях.

Кроме того, наша Политика конфиденциальности применяется ко всем пользователям, будь то клиент, посетитель веб-сайта или другое лицо, которое взаимодействует с нами. Используя наши услуги, вы соглашаетесь на обработку личной информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

Если у вас есть какие-либо вопросы по этой политике или вам необходимо получить дополнительную информацию о нашей практике обработки персональных данных, пожалуйста, обращайтесь по < a href = "mailto: friendocompany@gmail.com " title = " friendocompany@gmail.com " > friendocompany@gmail.com Свяжитесь с нами.

1. Информация, которую мы собираем

< H4 > 1,1. Предоставляемая вами информация < / h4 >

Информация о счете: Укажите свое имя, адрес электронной почты, пароль, имя пользователя, платежный и почтовый адрес, номер телефона и т. д. Если вы решите войти в систему со сторонней службой, такой как Google или Apple, мы получим информацию от соответствующей службы, включая ваше имя, адрес электронной почты или уникальный идентификатор пользователя.
Персональная информация: При регистрации или использовании Услуг мы можем попросить вас предоставить такую информацию, как дата вашего рождения, ник, статус работы, пол и род занятий.
< strong > Пользовательский контент: < / strong > Контент, который вы создаете или отправляете во время использования Сервиса, такой как записи чата, сообщения, голосовые сообщения, текстовые сообщения, фотографии, видео, документы, комментарии, вопросы, сообщения, оригинальные произведения и т. д., а также связанные метаданные, включая формат, метод редактирования, время сбора, место и другую информацию о контенте.
< strong > Информация о коммуникации: < / strong > Если вы общаетесь с нами по электронной почте, в социальных сетях или другими способами, мы будем собирать ваше имя, контактную информацию и содержание ваших сообщений.
Дополнительная информация: Другая информация, которую вы можете предоставить при участии в мероприятиях, опросах или взаимодействии с нами, например, предпочтения по интересам, платежная информация (например, информация о кредитной или дебетовой карте), история транзакций и т. д.

< h4 > 1,2. Информация, которую мы собираем автоматически < / h4 >

< strong > Данные устройства и сети: < / strong > Это включает в себя операционную систему вашего компьютера или мобильного устройства, производителя и модель, тип браузера, IP-адрес, идентификаторы устройства и файлов cookie, языковые настройки, оператора мобильного устройства, общую информацию о местоположении, такую как город, штат или географический регион.
< strong > Использовать данные: < / strong > Записывать информацию о том, как вы используете Сервис, например, о вашем взаимодействии с Сервисом, нажатых ссылках и кнопках, времени посещения страниц, частоте посещений, типе используемой функции, часовом поясе, стране, пользовательском агенте и версии, типе компьютера или мобильного устройства и т. д.
Куки и аналогичные технологии: Мы используем такие технологии, как файлы cookie, скрипты, веб-маяки, пиксельные теги и т. Д., Для администрирования Услуг, сбора информации об использовании вами Услуг, помощи нам в идентификации вас, настройки или персонализации вашего опыта, предложения других продуктов или услуг и анализа использования Услуг. Эти технологии также могут быть использованы для сбора демографических и статистических данных и предоставления этой информации нашим поставщикам услуг.
Информация о местоположении: Основываясь на такой информации, как IP-адрес, мы можем определить общую область, в которой ваше устройство получает доступ к Сервисам, или, если вы решите предоставить более точную информацию о местоположении (например, информацию о местоположении из GPS вашего устройства), мы можем использовать эту информацию для обеспечения лучшего взаимодействия с продуктом или для обнаружения необычных действий при входе в систему.

2. Как мы используем вашу информацию

2.1. Общие принципы обработки персональных данных

Мы будем обрабатывать вашу личную информацию законным, законным, необходимым и честным образом в соответствии с применимыми законами и правилами и положениями настоящей Политики конфиденциальности.
Мы будем обеспечивать точность персональных данных и, при необходимости, обновлять их.
Мы будем хранить вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, для которой мы ее собирали, и в течение определенного периода времени в соответствии с соответствующими юридическими требованиями и потребностями бизнеса.

2.2. Использование Вашей информации

Предоставление и управление услугами: Для создания вашей учетной записи и профиля, предоставления и поддержания контента и функциональности Сервисов, выполнения наших обязательств по контрактам с вами, облегчения платежей и транзакций, управления вашими отношениями с Сервисами, ответа на ваши запросы, комментарии, отзывы или вопросы и т. д.
Предоставляет основные функции: Предоставить вам персонализированный сервис, такой как персонализированный чат с искусственным интеллектом, рекомендации по контенту, взаимодействие с разговорами и т. д., и позволить сервису учиться на ваших взаимодействиях для улучшения функциональности.
Услуги мониторинга и защиты: Предотвращение мошенничества, преступной деятельности и злоупотребления услугами, обеспечение безопасности наших ИТ-систем, архитектуры и сети, включая тестирование, системное обслуживание, поддержку и хранение данных.
< strong > Анализировать тенденции использования сервисов: < / strong > Собирать, анонимизировать и деидентифицировать личную информацию, анализировать использование и эффективность услуг, улучшать и добавлять функции обслуживания, а также разрабатывать бизнес-стратегии и маркетинговые стратегии.
Маркетинг и реклама: В рамках допустимого действующим законодательством, мы можем отправлять вам по электронной почте или другим способом информацию, которая, по нашему мнению, может вас заинтересовать, например, обновления сервиса, улучшения функций, рекламные акции и т. д., а также показывать и размещать соответствующие объявления в Интернете.
Выполнение соглашений и соблюдение юридических обязательств: Выполнение и соблюдение наших Условий и Политик, защита наших и чужих прав, конфиденциальности, безопасности или имущества, обеспечение целостности сервиса, проверка возраста пользователя, защита от юридических претензий и споров, взыскание долгов и т. д.

3. Как мы обмениваемся информацией

3.1. Поставщик услуг

Мы можем передавать информацию о вас компаниям и лицам, которые предоставляют услуги от нашего имени или помогают нам в работе с услугами, такими как хостинг, информационные технологии, поддержка клиентов, рассылка электронной почты, анализ веб-сайтов, обработка платежей и другие поставщики услуг. Эти поставщики услуг будут иметь доступ к, обрабатывать или хранить вашу персональную информацию только в той мере, которая необходима для выполнения их обязанностей, и мы будем требовать от них соблюдения соответствующих обязательств по конфиденциальности и защите данных.

3.2. Профессиональный консультант

В процессе оказания нам профессиональных услуг (таких как юридические, аудиторские, банковские, страховые и т. д.) профессиональными консультантами, при необходимости, мы можем делиться с ними агрегированной информацией или другой соответствующей информацией.

3.3. Партнеры по рекламе

Мы можем делиться ограниченной информацией с рекламными компаниями о вашем посещении нашего веб-сайта или использовании наших услуг, таких как нажатые ссылки, посещенные страницы, IP-адрес, идентификатор рекламы и тип браузера и т. д., чтобы они могли предоставить вам рекламу на основе интересов и другие маркетинговые услуги. Тем не менее, мы гарантируем, что не будем делиться вашими разговорами, фотографиями или другой конфиденциальной информацией.

< H4 > 3,4. Разрешения и другие < / h4 >

Мы можем делиться информацией с правоохранительными органами, государственными органами или другими третьими лицами в соответствии с требованиями применимого законодательства или государственными органами для выполнения юридических обязательств, защиты наших прав и безопасности или обеспечения соблюдения наших Условий обслуживания.

< H4 > 3,5. Бизнес-ассистент < / h4 >

Если мы участвуем в деловой деятельности, такой как стратегическая сделка, реорганизация, банкротство, поглощение или передача услуг другому поставщику, ваша личная информация и другая информация могут быть переданы контрагентам и другим лицам, участвующим в сделке, в процессе комплексной проверки и переданы преемнику или аффилированному лицу вместе с другими активами в рамках сделки.

< h2 > 4. Как мы защищаем вашу информацию < / h2 >

Мы используем различные технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения. Эти меры включают, но не ограничиваются:

Чтобы защитить свою учетную запись паролем, вы должны выбрать надежный пароль и хранить его в безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.
Хранить данные на защищенном сервере и ограничивать доступ к нему через несколько уровней контроля безопасности, таких как брандмауэры, управление доступом на основе ролей и защита паролем.
Ограничить доступ сотрудников к персональным данным, разрешить уполномоченному персоналу доступ к соответствующей информации только при необходимости и потребовать от них соблюдения строгих обязательств по конфиденциальности.

Несмотря на вышеуказанные меры, обратите внимание, что никакая технология или передача данных не могут гарантировать 100% безопасность. В случае инцидента безопасности, приведшего к раскрытию вашей личной информации, мы незамедлительно уведомим вас в соответствии с требованиями действующего законодательства и предпримем необходимые меры по исправлению положения.

< H2 > 5. Где мы храним вашу информацию? < / h2 >

Наши серверы находятся в Сингапуре, поэтому ваша информация может быть передана в Сингапур и храниться и обрабатываться на наших серверах в Сингапуре. Мы принимаем соответствующие меры безопасности для защиты вашей личной информации и гарантируем, что она обрабатывается в соответствии с требованиями настоящей Политики конфиденциальности. Friendo будет передавать вашу информацию за границу только в соответствии с законами о конфиденциальности.

6. Сохранение данных

Мы будем хранить вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, для которой мы ее собирали, принимая во внимание следующие факторы:

количество, характер и чувствительность информации;

В некоторых случаях вы можете удалить свою учетную запись или определенную информацию через настройки в службе или связавшись с нами, и мы удалим вашу личную информацию своевременно, как того требует применимое законодательство. Однако обратите внимание, что мы можем сохранить некоторую информацию, когда это необходимо для выполнения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения наших соглашений.

7. Ваши права и выбор

< H3 > 7,1. Отказ от маркетинговых коммуникаций < / h3 >

Вы имеете право отказаться от маркетинговых электронных писем и других сообщений, отправляемых нами, в любое время. Вы можете сделать это по ссылке для отказа от подписки в электронном письме или следуя другим предоставленным нами инструкциям или связавшись с нами напрямую, чтобы сделать запрос. После отказа вы все равно можете получать немаркетинговые электронные письма, связанные с услугами, такие как уведомления об учетной записи, обновления услуг и т. д.

< h3 > 7,2. Отказ от продажи личной информации и ее передачи для целевой рекламы < / h3 >

В соответствии с действующим законодательством вы можете иметь право отказаться от продажи нами вашей личной информации третьим лицам или в целях целевой рекламы. Если вы хотите воспользоваться этим правом, вы можете отправить запрос через инструменты или контактную информацию, которые мы предоставляем. Мы предоставим вам возможность отказаться в соответствии с требованиями действующего законодательства и обеспечим соблюдение вашего выбора.

< h3 > 7,3. запросы на личную информацию < / h3 > < p > Вы имеете право запросить у нас следующую личную информацию: < / p >

Доступ и получение копии:
Исправления и обновления:
Удалить: > попросить нас удалить личную информацию, которая нам больше не нужна для предоставления услуг или других законных целей. Вы также можете удалить свою учетную запись самостоятельно через настройки учетной записи в службе.
Ограничение обработки:

О нас|Политика конфиденциальности